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Política de Privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

The Ascend
Email de contacto: info@the-ascend.store

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando utilizas nuestros servicios:

  • Datos de contacto: nombre, email, teléfono (cuando los proporcionas en formularios)
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo utilizado (vía Google Analytics)
  • Datos de comunicación: contenido de los mensajes que nos envías

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Responder a tus solicitudes de información o presupuesto
  • Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios (analytics anonimizados)
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu proyecto (solo si nos has contactado)

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: cuando rellenas nuestros formularios y aceptas esta política
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
  • Obligación contractual: cuando hay una relación comercial activa

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para los fines descritos:

  • Datos de contacto: máximo 3 años desde el último contacto
  • Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato + 5 años
  • Datos de analytics: 26 meses (configuración estándar de GA4)

6. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios que pueden tratar tus datos:

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD (Europa) y normativas aplicables, tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: info@the-ascend.store

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de análisis (Google Analytics) para entender cómo los visitantes utilizan el sitio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo transmisión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a los datos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos:
📧 info@the-ascend.store